Performance

1. Общие положения

1.1. Публичная политика обработки персональных данных («Политика») принятая ИП Кальченко Елизаветой Николаевной (далее – «Продавец/Марвел Дизайн») определяет основные принципы, цели, порядок и условия обработки персональных данных, меры по обеспечению безопасности и защиты персональных данных.

1.2. Определения:
Субъекты - все физические лица, предоставляющие Продавцу свои персональные данные;

Клиенты - лица, приобретающие у Продавца товары и услуги, включая приобретение через Сайт Продавца, или лица выразившие желание приобрести товары либо услуги в будущем;

Согласие - конкретное, информированное и сознательное решение Субъекта предоставить свои персональные данные для обработки Продавцу, данное в предусмотренной Политикой форме;

Сайт – интернет сайт Продавца, расположенный по адресу https://mrvl.ru
Корпоративная почта - адрес корпоративной почты Продавца, заканчивающийся на @mrvl.ru

Используемые в настоящей Политике понятия толкуются согласно их определению в Федеральном законе РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все структурные подразделения Продавца, включая его обособленные подразделения, а также на всех третьих лиц, участвующих в процессе обработки персональных данных Продавцом, в том числе, при передаче им персональных данных на основании заключенных договоров или поручений на обработку персональных данных.

1.4. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных и опубликована для неограниченного доступа на Cайте.

1.5. Продавец гарантирует соблюдение конфиденциальности в отношении полученных персональных данных с учетом положений настоящей Политики и обязуется использовать их только в целях, указанных в Политике.

2. Цели обработки персональных данных
Реализация деятельности Продавца;
Ведение справочников, баз данных контактов и/или Сайта;
Заключение договоров с Субъектами или в их пользу;
Исполнение договоров (продажа товаров, оказание услуг), стороной или выгодоприобретателем по которым являются Субъекты; заключение договоров с Субъектами;
Информирование Субъектов о новых товарах, работах и услугах, а также специальных акциях и мероприятиях путем осуществления прямых контактов с помощью средств связи, а также по почте (в т.ч. электронной), при условии их согласия;
Осуществление статистических, маркетинговых и социальных исследований (с обязательным обезличиванием персональных данных);
Соблюдение законодательства РФ.
3. Категории, объем и содержание персональных данных
3.1. Продавец производит обработку персональных данных Субъектов при наличии хотя бы одного из условий:
Субъектом было дано Согласие;
Обработка персональных данных необходима для выполнения договора стороной или выгодоприобретателем по которым является Субъект;
обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Продавца для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Cубъекта;
обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания персональных данных;
иных условий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных.
3.2. Если обработка персональных данных требует согласия, моментом принятия Согласия Клиента является маркировка соответствующего поля в форме и нажатие на кнопку отправки формы на любой странице Сайта, а также нажатие на кнопку отправки электронного письма, содержащего персональные данные Субъекта, на адрес Корпоративной почты.
3.3. Продавец, обрабатывает следующие персональные данные Субъектов:
Фамилия, имя, отчество;
Пол;
Дата рождения;
Данные основного документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ), если это требуется в соответствии с законом;
Адрес;
Номер телефона;
Адрес электронной почты;
Размер одежды и обуви;
Гражданство;
Владение языками;
Семейное положение и наличие детей;
Предпочтения относительно продукции Марвел Дизайн;
Информация о приобретенной продукции Марвел Дизайн;
Факты обращения за гарантийным обслуживанием;
Информация об интересах и увлечениях.
4. Порядок и условия
4.1. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
4.2. Обработка персональных данных Продавцом включает в себя сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4.3. Продавец не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни и судимости физических лиц, за исключением случаев, когда Субъект дал свое письменное согласие на обработку таких данных.
4.4. Продавец осуществляет передачу персональных данных Субъектов, в том числе трансграничную, третьим лицам, представляющим интересы Продавца.
4.5. В случае осуществления трансграничной передачи персональных данных, Продавец обязан убедиться в том, что государством, на территорию которого предполагается передавать персональные данные, обеспечивается адекватная защита прав Субъектов.
4.6. Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранного государства, не обеспечивающего адекватную защиту прав Cубъектов, может осуществляться в одном из следующих случаев:
получение Продавцом письменного Согласия;
исполнение договора, стороной которого является Субъект.
4.7. В случае необходимости получения письменного Согласия, Согласие считается полученным при подписании его простой электронной подписью, при проставлении отметки в специальном поле на странице Сайта, либо при направлении информации через выбранные формы на страницах Сайта, путем введения Субъектом уникальной пары логин / пароль, и нажатия на кнопку отправки формы, либо, в отношении форм для заполнения которых не требуется создания логина и пароля, путем введения Субъектом уникальной пары ФИО Субъекта / Номер телефона Субъекта и нажатия на кнопку отправки формы.
4.8. При обработке персональных данных Продавец обеспечивает точность персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки. При обнаружении неточных или неполных персональных данных производится их уточнение и актуализация.
4.9. Продавец предпринимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных для их защиты от несанкционированного (в том числе, случайного) доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий. К таким мерам, в частности, относятся:
назначение сотрудников, ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных;
проверка наличия в договорах и включение при необходимости в договоры пунктов об обеспечении конфиденциальности персональных данных;
издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных, ознакомление с ними работников;
обеспечение физической безопасности мест хранения и средств обработки персональных данных;
ограничение и разграничение доступа работников и иных лиц к персональным данным и средствам обработки, контроль за операциями с персональными данными;
применение средств обеспечения безопасности (антивирусных средств, межсетевых экранов, др.);
учёт и хранение носителей информации, исключающее их хищение, подмену, несанкционированное копирование и уничтожение;
резервное копирование информации для возможности восстановления;
осуществление внутреннего контроля за соблюдением порядка обработки персональных данных, проверка эффективности принятых мер.
4.10. Обработка и хранение персональных данных осуществляются в пределах срока, необходимого для целей обработки персональных данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки персональных данных, например, если федеральным законом не установлен их срок хранения.
4.11. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственными за организацию обработки персональных данных лицами Продавца в пределах их полномочий.
5. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных
5.1. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются или обезличиваются Продавцом при наступлении следующий условий:
достижение целей обработки персональных данных или максимальных сроков хранения, установленных законом, - в течение 30 календарных дней;
утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных - в течение календарных 30 дней;
предоставление Субъектом или его законным представителем подтверждения того, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки - в течение 7 календарных дней;
отзыв Субъектом согласия на обработку персональных данных – в течение 30 календарных дней;
ликвидация (иное прекращение деятельности) Продавца;
в иных случаях, прямо предусмотренных законом.
5.2. Субъект имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Оператору в письменной форме. Запрос может быть направлен в виде оригинала по почте или лично предоставлен Субъектом Продавца, а также может быть направлен в виде сканированной копии по электронной почте по адресу: no-reply@mrvl.ru
5.3. Субъект имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
подтверждение факта обработки персональных данных Продавцом;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
применяемые Продавцом способы обработки персональных данных;
наименование и место нахождения Продавца, сведения о лицах (за исключением работников Продавца), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Продавцом или на основании федерального закона;
обрабатываемые персональные данные Субъекта и источник их получения;
сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
порядок осуществления Cубъектом прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;
информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
наименование организации или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Продавца, если обработка поручена или будет поручена такой организации или лицу;
иные сведения, предусмотренные законом.
5.4. Субъект вправе требовать от Продавца уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая Политика подлежит изменению или дополнению в случаях внесения соответствующих изменений или дополнений в действующее законодательство Российской Федерации о персональных данных, а также может быть изменена в любое время по усмотрению Продавца. Действующая редакция Политики всегда доступна для просмотра неограниченным кругом лиц на Cайте.
6.2. Все отношения с участием Продавца, касающиеся обработки и защиты персональных данных и не получившие непосредственного отражения в настоящей Политике, регулируются согласно положениям действующего законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Кальченко Елизаветы Николаевны (далее — Марвел дизайн, Продавец) ИНН 613604235701, ОГРНИП 318619600171960, заключить с дееспособным физическим лицом договор купли-продажи (далее — Договор) на условиях, предусмотренных данной Офертой. Продавец и Покупатель далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
Принимая Оферту, Покупатель подтверждает, что он проинформирован о том, что не все Товары, размещенные на Сайте, в социальных сетях либо в каталогах Продавца являются доступными для Заказа.
Нажимая кнопку «Подтвердить» либо оплачивая Товар в соответствии с настоящей Офертой, Покупатель подтверждает свое согласие с настоящей Офертой. Покупатель предупрежден о том, что Марвел Дизайн реализует Товары дистанционным способом на территории Российской Федерации. Доставка за пределы Российской Федерации осуществляется на особых условиях.
1. Термины и определения
Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Покупатель — полностью дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, приобретающее, либо планирующее приобрести Товары на Сайте, в социальных сетях, либо по телефону/посредством электронной почты, с целью их использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Заказ — запрос Покупателя на доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, предложенных к продаже на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах.
Товар — товар, услуга, реализуемые Продавцом на Сайте, в социальных сетях, либо мессенджерах.
Сайт —страница www.mrvl.ru, содержащая сведения об условиях пошива Товара, а также продажи, доставки Товаров, реализуемых Продавцом, а также иную информацию, являющуюся существенной для заключения и исполнения договоров купли-продажи Товара. Сайт Продавца и все его содержимое является интеллектуальной собственностью Марвел дизайн.
В связи с приобретением Товара с Покупателем заключается договор присоединения на изложенных в Оферте условиях.
Товар предоставляется Покупателю на основании ознакомления Покупателя с предложенным Марвел Дизайн описанием Товара посредством каталогов, а также информации, размещенной на Сайте и/или в социальных сетях, что исключает возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо его образцом. Размещенные на Сайте, в социальных сетях и в каталогах сведения о Товарах являются приглашением Марвел Дизайн делать оферты и не являются публичной офертой в значении, предусмотренном ч.2 ст. 437 ГК РФ

Приведенная на Сайте, в социальных сетях и в каталогах стоимость Товара является ориентировочной. Марвел Дизайн не гарантирует, что на момент обращения Покупателя, выбранный им Товар будет в наличии и может быть продан по указанной цене.
2. Общие положения
2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах означает, что Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящем Договоре и реализуемых Исполнителем. В случае несогласия с настоящим Договором Заказчик обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.
2.2. Марвел Дизайн вправе в любое время вносить изменения в условия Оферты без уведомления Покупателей. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
2.3. Марвел Дизайн вправе в любое время отозвать Оферту.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен.
2.4. На Сайте Марвел дизайн предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о сроках пошива Товара.
2.5. Изображения Товаров, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая расцветку, размер, фасон, форму.
3. Цена товара
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.4. Продавец указывает стоимость и условия доставки Товара на Сайте.
3.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счет Продавца в полном объеме.
3.6. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на Сайте.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем на Сайте или в официальном профиле в социальных сетях.
4.2. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена (если применимо) выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на Сайте или при общении в чате мессенджера/социальных сетях с Менеджером.
4.3. Марвел дизайн не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, в том числе в части размера, дизайна, цвета, элементов и иных данных о Товаре, повлекшей за собой исполнение Заказа отличающегося от ожиданий Заказчика.
4.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.5. В случае заказа изделия по индивидуальному заказу, Покупатель обязуется направить Продавцу все необходимые для пошива опции. Покупатель гарантирует корректность и достоверность указанных им опций пошива. Продавец не несет ответственности за неподходящий Покупателю результат работ в случае если такое несоответствие возникло по причине указания неверных опций пошива Покупателю.
4.6. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с изображением Товаров на профессиональных моделях, размер и вид которых отличается от размеров и пропорций Покупателя.
4.7. Моментом направления оферты в адрес Марвел дизайн считается момент внесения предоплаты/оплаты товара. Марвел дизайн подтверждает получение Заказа путем направления письма на указанный Покупателем адрес электронной почты. Подтверждение получения заказа не является офертой, акцептом, подтверждением принятия заказа, либо подтверждением наличия Товара. Кроме того, допускается подтверждение принятия Заказа Продавцом посредством мессенджеров или социальных сетей.
4.8. Принятие Заказа происходит только после подтверждения наличия Товара или комплектующихдля индивидуального пошива Товара на складе Марвел дизайн и направления Покупателю соответствующего электронного письма о подтверждении принятия Заказа.  В случае если сведения о Товарах, отображаемые на Сайте / в социальных сетях, не соответствуют действительности, а также в иных случаях по усмотрению Марвел дизайн, Продавец оставляет за собой право не принимать Заказ и не направлять Покупателю оферту. Кроме того, допускается подтверждение принятия Заказа Продавцом посредством мессенджеров или социальных сетей.
4.9. Моментом заключения договора розничной купли-продажи и вступления его в силу признается момент оплаты. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Марвел Дизайн.
4.10. Продавец вправе отказаться от заказа Покупателя до момента получения оплаты без объяснения причин.
5. Доставка и передача товара покупателю.
5.1. Обязанность Марвел Дизайн перед Покупателем считается исполненной в момент передачи Заказа Транспортной компании и предоставлению клиенту трек-номера отслеживания доставки.
5.2. Марвел Дизайн не несёт ответственности за сроки и порядок доставки Товара после передачи Товара Транспортной компании согласно способу доставки, выбранному Заказчиком.
5.3. Доставка Товара осуществляется транспортной компанией рекомендованной Марвел Дизайн.
5.4. Расходы по стандартной доставке Товара несет Покупатель. Передача Товара Транспортной компании для доставки Покупателю осуществляется только после поступления полной стоимости Товара на расчётный счет Марвел Дизайн. Стандартная доставка осуществляется в рабочие дни с 12.00 до 21.00. Иные условия доставки определяются Марвел Дизайн и доводятся до сведения Покупателя путем размещения на Сайте или по телефону. В случае если Покупатель желает заказать доставку на индивидуальных условиях, таких как доставка в субботу или доставка в день Заказа, возможность и условия такой доставки определяются Марвел Дизайн. Покупатель предупрежден о том, что доставка на индивидуальных условиях доступна не для всех регионов Российской Федерации. Актуальный перечень регионов, в которых доступна такая доставка, необходимо уточнять у Марвел Дизайн непосредственно перед оформлением Заказа. Расходы по доставке на индивидуальных условиях несет Покупатель.
5.5. Особые условия доставки: при Заказе Товара Покупатель вправе указать, что доставка должна быть осуществлена позднее стандартных сроков доставки, или срок доставки будет определен позднее. Если согласовано, что срок доставки будет определен позднее, о сроке доставки Покупатель уведомляет Марвел Дизайн по телефону или электронной почте. Подтверждение нового срока доставки осуществляется Марвел Дизайн по телефону или электронной почте. Покупатель признает, что на такой отложенный срок доставки Марвел Дизайн оказывает Покупателю услуги по хранению Товара, за которые Марвел Дизайн может взимать плату. Конкретная стоимость услуг хранения (или отсутствие необходимости оплачивать услуги хранения) согласуется Сторонами заранее посредством электронной почты или мессенджера (Марвел Дизайн направляет Покупателю подтверждающее сообщение с указанием условий и максимального срока хранения). Оплата услуг хранения производится по факту оказания услуг в соответствии с процедурой оплаты, установленной в настоящих Правилах. Марвел Дизайн вправе зачесть стоимость ранее уплаченной суммы в стоимость оплаты услуг хранения и требовать оплаты Товара до полной суммы.
5.6. Доставка Товара осуществляется лично в руки Покупателю по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Представитель Транспортной компании связывается с Покупателем для уточнения места и времени доставки Товара. Одновременно с передачей Товара представитель Транспортной компании передает Покупателю экземпляр настоящей Оферты, правила по уходу за Товаром, а также иную информацию, обязательную к предоставлению согласно действующему законодательству РФ.
5.7. По желанию Покупателя Товары могут быть доставлены третьему лицу. В случае оформления Заказа по телефону Покупатель обязуется проинформировать об этом Марвел Дизайн в момент Заказа. Данное лицо указывается в сопроводительном сообщении как Получатель и доставка осуществляется на его адрес. В случае оформления Заказа через Сайт или социальные сети, Покупатель указывает третье лицо и адрес в отведенном для этого поле формы Заказа. Доставка Товара осуществляется лично в руки Покупателю или иному получателю, указанному в Заказе, при условии предоставления ими документа, удостоверяющего личность.
5.8. Подписывая лист доставки курьера и форму доставки лично в руки с указанием серии и номера своего паспорта в момент доставки Заказа или самовывоза Заказа из магазина Марвел дизайн, Покупатель подтверждает, что Товар был принят, внешняя и внутренняя упаковка Товара не повреждены, и Товар находится в надлежащем состоянии, а также, что ему были предоставлены настоящая Оферта с полной информацией о сроках и порядке возврата Товара. В случае отказа Покупателя от подписания листа доставки курьера или отказа от приемки Товара представитель Транспортной компании подписывает лист в одностороннем порядке с указанием об отказе Покупателя от подписания/приемки. В случае отказа от подписания листа доставки Стороны признают, что Покупатель должным образом принял Товар, недостатков в Товаре не обнаружено. Если Покупатель выявляет недостатки Товара при его приемке, Покупатель указывает об этом в листе доставки. Правил. После выполнения Заказа Покупателю направляется подтверждающее сообщение по электронной почте или в смс-сообщении
5.9. Покупатель может выбрать получение Товара путем самовывоза из магазина Марвел дизайн, о чем он должен сообщить при размещении Заказа. Сроки доставки Товара в магазин, выбранный Покупателем из перечня доступных магазинов, определяются Марвел Дизайн и сообщаются Покупателю при оформлении Заказа. По факту поступления Товара в пункт самовывоза, Покупателю направляется электронное письмо и/или смс с предложением принять Товар. Оформление приемки Товара Покупателем в случае самовывоза оформляется в порядке, указанном в п. 5.7. настоящей Оферты. Покупатель предупрежден, что в случае самовывоза, Товар хранится в магазине в течение 15 календарных дней с даты его поступления в магазин. При этом Марвел Дизайн вправе удержать из возвращаемой Покупателю суммы расходы Марвел Дизайн на доставку Товара до пункта самовывоза и обратно на склад. Повторная доставка Товара возможна только путем оформления Покупателем нового Заказа.
5.10. Доставка осуществляется ТК СДЭК, Почта России/EMS (отправки за пределы РФ). Марвел Дизайн не зарабатывает на доставке, поэтому доставка оплачивается клиентом по факту получения посылки по самым низким тарифам. Отправки в пределах России и стран СНГ осуществляются ТК СДЭК в тарифах «до склада» (от 210 руб. за посылку) и «до двери» (от 350 руб. за посылку). Отправка за пределы России и стран СНГ осуществляется Почтой России/EMS (от 3000 руб. за посылку) в зависимости от необходимой скорости доставки и желания клиента. Средний срок доставки 3-5 рабочих дней по России, в зависимости от удаленности пункта назначения. Оплата доставки осуществляется при получении или при оформлении заказа. Срок доставки не включает в себя сроки сборки заказа. Средний срок сборки заказа 7-10 рабочих дней при условии наличия товара на складе
5.11. Марвел Дизайн не несет ответственность за работу таможни, таможенные взносы и работу службы доставки. Любые претензии по срокам доставки Покупатель обязуется адресовать компании-посреднику оказывающей услуги доставки. Покупатель предупрежден о том, что самостоятельная организация доставки Товара, в том числе с обращением в иные транспортные компании, не предусмотренные настоящей Офертой, не гарантирует сохранность Товара и его надлежащую доставку адресату. Пользуясь услугами других курьерских служб, Покупатель самостоятельно несет ответственность за надлежащее исполнение такими службами их обязательств.
6. Внесение депозита.
6.1. При отсутствии Товара на складе Марвел Дизайн, клиентский центр информирует об этом Покупателя и предлагает оформить запрос на Заказ Товара с другого склада, о чем Покупателю направляется сообщение, которое содержит информацию о сроках выполнения заказа и размере необходимого депозита для начала его выполнения. Покупатель, получив вышеуказанное сообщение, проверяет комплектацию Заказа, ознакамливается с условиями внесения депозита и в случае согласия со всеми условиями подтверждает его путем оплаты заказа.
6.2. Совершая оплату Покупатель вносит депозит на согласованную сумму. Подтверждение Заказа или перевод денежных средств, должны быть осуществлены в срок, указанный в соответствующем письме клиентского центра. В случае оплаты позднее этого срока Марвел Дизайн не гарантирует принятие запроса на Заказ, а также стоимость Товара, указанного в таком запросе.
6.3. Депозит не признается оплатой Товара, но может быть использован в последующем для его оплаты. Депозит не является гарантией или обязательством Марвел Дизайн предоставить конкретный Товар, независимо от факта его указания в запросе на Заказ или сообщении от клиентского центра. Указание в запросе на Заказ или сообщении от клиентского центра конкретного Товара является комментарием о пожелании Покупателя, и носит исключительно вспомогательный информационный характер, не создавая обязательства по его исполнению со стороны Марвел Дизайн. При оплате депозита договор купли-продажи не считается заключенным. Договор в данном случае считается заключенным при подтверждении со стороны Марвел Дизайн возможности его доставки.
6.4. Как только у Марвел Дизайн появляется возможность доставить Товар по адресу Покупателя, Марвел Дизайн информирует об этом Покупателя по телефону, электронной почте или в сообщении (уведомление о возможности доставки Товара).
6.5. Настоящим Покупатель проинформирован, что при оформлении запроса на Заказ Товара в соответствии с п. 7.2. настоящей Оферты, Товар может быть не доставлен Марвел Дизайн или доставлен с повреждениями. В случае невозможности доставки Товара (в том числе, невозможности доставки в согласованный срок) клиентский центр информирует об этом Покупателя по телефону, электронной почте или в сообщении. При этом Стороны вправе согласовать новый срок доставки в соответствии с процедурой Заказа по телефону/посредством электронной почты.
6.6. Отмена Заказа предполагает автоматический возврат депозита. Депозит подлежит возврату в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления Покупателем такого требования по форме, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации в сфере осуществления расчетов с потребителями, а также предоставления всей информации необходимой для осуществления возврата. Депозит не может быть использован или возвращен третьими лицами. Депозит не может быть возвращен в с случае выполнения Заказа с индивидуально-определенными особенностями (пошив по заказу клиента)
6.7. Запрос на Заказ Товара может быть отменен по инициативе Покупателя. В случае, если Покупатель желает отменить запрос на Заказ и вернуть внесенный депозит, он обязан проинформировать об этом клиентский центр Марвел Дизайн. Отмена запроса на Заказ возможна только до момента получения уведомления о подтверждении, пошиве и отправке Заказа. В том случае, если Заказ уже отшивают или заказ отправлен Покупателю, он вправе вернуть Товар по стандартной процедуре возврата согласно разделу 7.2. настоящей Оферты
6.8. Покупатель не может использовать депозит при Заказе другого Товара.
7. Возврат товара.
7.1. Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней. Возврат товара надлежащего качества проводится, только при условии если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, соблюдена целостность и комплектация фирменной  эксклюзивной упаковки, а также имеется товарный чек/кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ*.
7.2. Покупатель вправе вернуть Товар — в течение 7 (семи) дней** при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется курьерской компанией СДЭК, Яндекс-курьер до двери, все расходы по пересылке осуществляет заказчик. А так же удерживается сумма за оказанные бесплатно/в подарок услуги. В случае повреждения фирменной упаковки, исключающей ее дальнейшее использование для отправки клиентам удерживается стоимость упаковки в размере 3000 рублей.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, соблюдена целостность и комплектация фирменной эксклюзивной упаковки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Возврату не подлежат изделия первого слоя, имеющие непосредственный контакт с кожей человека, а в том числе, но не ограничиваясь,  корсеты/корсетные изделия, нательный трикотаж, бельевая продукция (согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1).
Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. Покупатель предупрежден, что в соответствии с Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево), изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные возврату и обмену не подлежат.*.
7.3. Возврат изделия, выполненного по индивидуальному заказу, невозможен. Индивидуальный заказ — приобретение товара, который выполнен по размерам (объемам фигуры и/или росту клиента) и/или в ткани которую выбрал клиент и/или с ручной работой выполненной для исполнения заказа клиента. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1).**
7.4. Товар надлежащего качества должен быть доставлен в адрес Марвел Дизайн до истечения 7 календарных дней с момента получения товара из интернет-магазина Покупателем. Свяжитесь с нами через личные сообщения Instagram (*запрещен в РФ) в профиле @marveldesignru, в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
Упакуйте товар, используя фирменную упаковку, приложите чек об оплате или иной документ, подтверждающий оплату товара.
7.5 Продавец оставляет за собой право отказать в обмене и возврате изделий имеющих следы эксплуатации (запах, дефекты, затяжки, косметика), а так же в случае если заказчик указал не верныепараметры при оформлении заказа по индивидуальным параметрам.
7.6. Оплачивая товар и делая заказ на сайте и профилях социальных сетей Покупатель дает согласие сусловиями возврата и обмена Товара.
8. Иные условия.
8.1. Покупатель дает своё согласие на обработку персональных данных с целью его уведомления посредством смс-сообщений, звонков и интернет-рассылок.
8.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и Законодательством Российской Федерации.
8.3. В случае невозможности решения споров путем переговоров, все споры и разногласия решаются в претензионном порядке. В случае переноса споров в суд, Стороны обоюдно принимают решение обратится в Пресненский районный суд города Москвы.
8.4. Сайт и предоставляемые на нем сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Марвел Дизайн имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы.



9. Реквизиты продавца.
Продавец: Marvel Design
Название организации:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КАЛЬЧЕНКО ЕЛИЗАВЕТА НИКОЛАЕВНА
Телефон:8-988-515-01-11
Адрес:347762, РОССИЯ, РОСТОВСКАЯ ОБЛ, СРЕДНИЙ ЕГОРЛЫК
Банковские реквизиты:
Расчетный счет
40802810500001684546
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Юридический адрес банка Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26